Politica di Reso

Grazie per aver scelto BI ESSE legnami per i tuoi acquisti di ferramenta e legno. La nostra politica di reso è stata elaborata con attenzione per garantire una procedura agevole nel caso desiderassi restituire un articolo.
Di seguito sono riportati i dettagli riguardanti i resi:

Periodo di Restituzione: Hai a disposizione 14 giorni dalla data di ricevimento dell'articolo per avviare il processo di restituzione.

Condizioni dell'Articolo Restituibile: Gli articoli devono essere restituiti in condizioni originali o almeno imballati in modo da preservare l'integrità degli stessi durante il trasporto di ritorno. L'imballaggio deve proteggere adeguatamente l'articolo per evitare danni durante il trasporto di ritorno.

Procedura di Restituzione: Per avviare il processo di restituzione, contattaci su biesselegnami@libero.it . Sarà fornito un numero di autorizzazione al reso insieme alle istruzioni dettagliate su come procedere.

Rimborso o Sostituzione: Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che soddisfi le condizioni di reso, procederemo con il rimborso completo dell'importo dell'articolo. In alternativa, sarà offerta una sostituzione dell'articolo o un credito per futuri acquisti.

Spese di Spedizione: Le spese di spedizione relative alla restituzione dell'articolo sono a carico del cliente, a meno che la restituzione sia causata da un errore del nostro servizio o da un articolo difettoso.

Diritto di Recesso: Questa politica di reso è conforme ai diritti di recesso garantiti dalla legislazione vigente nel nostro paese.

Eccezioni alla Restituzione: Alcuni articoli potrebbero non essere idonei alla restituzione. Questi possono includere articoli aperti, tagliati su misura e personalizzati o qualora si decida di selezionare una misura di taglio che non sia la metà della misura di qualsiasi prodotto (lì dove è presente) selezionato. 

Ti invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti o domande relative alla nostra politica di reso. Siamo qui per garantire la tua soddisfazione e fornire assistenza in ogni modo possibile impegnandoci a offrire un servizio di altissima qualità.

Grazie per la tua fiducia in BI ESSE legnami